TopoSegTOPOSEGSegurança e tecnologiaAcessar app
Privacidade e controle

Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar a exclusão da conta do AppTopoSeg e dos dados pessoais associados, respeitadas as hipóteses legais, contratuais, de segurança e auditoria que exijam retenção.

Canal público de solicitação

Mesmo sem acesso ao aplicativo, é possível iniciar a solicitação por e-mail.

ContaDados pessoaisIntegraçõesPrivacidade
Solicitação de exclusão

Use, sempre que possível, o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta no AppTopoSeg.

Envie a solicitação

Escreva para app@toposeg.com.br com o assunto “Exclusão de conta AppTopoSeg”.

Identifique o vínculo

Informe a organização ou contrato ao qual sua conta está vinculada, quando aplicável.

Confirmação de identidade

Podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar que o pedido foi feito pelo titular ou por pessoa autorizada.

Processamento

Após a validação, serão excluídos os dados abrangidos pelo pedido ou informados os dados que precisem ser preservados por obrigação legal, contratual, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.

O que pode ser abrangido

Dados de cadastro, vínculo de acesso, informações pessoais associadas ao usuário e integrações de e-mail podem ser abrangidos conforme o contexto da solicitação e a responsabilidade da organização controladora dos dados.

Importante: registros operacionais, contratuais ou de auditoria podem precisar ser preservados quando existir obrigação legal, contratual ou necessidade legítima de segurança e defesa de direitos.

Conta de e-mail conectada

Ao desconectar uma conta Google ou Microsoft dentro do AppTopoSeg, a conexão OAuth armazenada para o usuário é removida do aplicativo. O usuário também pode revogar o acesso diretamente no provedor.